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旅行社門店經營管理之經營篇

旅行社門店經營管理之經營篇

課程編號:20957

課程價格:¥3,480

課程人氣:30

行業類別:酒店餐飲   專業類別:營銷管理 

授課講師:楊三石

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
旅行社門店經營者

【培訓收益】
了解門店經營三大難點,
分析客戶關注需求
了解服務銷售流程及工作模板
分析各類媒介推廣技巧
制定門店管理績效
學會設計門店創新活動方案
梳理門店工作流程并完善細節
設計門店整改執行計劃

 一、 門店經營的三大難題

1. 客戶關注什么?

2. 經營成本分析

3. 門店管理的難處

 

二、 成功門店經營的三點

1、 重視維護客戶

1.1節日活動

1.2 服務銷售

1.3 誠信經營

小組討論:投訴處理流程模板

 

2、 加強品牌推廣

2.1 口碑介紹

2.1產品質量

2.3 媒介推廣

世界咖啡:各類媒介推廣的技巧

 

3、 狠抓科學管理

3.1數據分析

3.2市場定位

3.3管理績效

小組分析:門店績效制定

 

三、 門店經營管理的三種方法

1、 守正出奇

1.1創新營銷

1.2 出奇造“市”

營銷設計:不同客戶的活動策劃

 

2、 完善流程

2.1 運用引導技術:梳理流程、完善制度、確認人員、建立文化等門店管理問題

 

3、 執行轉變

3.1 客戶思維轉變

3.2 閑置資源轉變

3.3 經營思維轉變

目標承諾:制定門店執行轉變計劃

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