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蔣小華老師簡介

蔣小華培訓講師

蔣小華

博客訪問:717681

培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執行企業教練”。 阿里巴巴、華為、三一等企業的特聘培訓師;曾任大型臺資企業總經理室經理職務、總裁助理職務;曾任中國知名民營企業總經理職務;曾獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物、全球500強華人講師”..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

8090后員工管理--鑰匙思維:你了解我,我配合你
    時間:2012-09-24     作者:蔣小華

文\蔣小華  

一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就「啪」地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有了解與關懷,才能把自己變成一只細膩的鑰匙,進入別人的心。
你了解他們的心嗎?
你知道他們想要什么嗎?
你清楚他們喜歡些什么嗎?
你理解并支持他們的需求嗎?
如果你不能,如何能夠讓他們心甘情愿地工作呢?一切問題在于你是否了解他們,你是否用心傾聽他們內在的聲音,還是你只把他們當作你要“生產”的“產品”,需要按照你的標準進行操作?從某種意義上,他們比70后更具“人性”,他們拒絕“奴性”生活,他們絕不愿意當別人“機器”,也更不愿當“傀儡”,他們只想做他們本來的自己。
一個生活在威尼斯賣魚人家的男孩子,他夢想著有朝一日可以成為水手,駕著船出去旅行,見識廣闊的世界。但是他的父母不允許他有這樣的夢想。
“你會成為一個賣魚商!因為你的爸爸,以及你爸爸的爸爸都是賣魚商,所以你長大后也只能是一個賣魚商!”父親這樣對男孩說。
就這樣,男孩每天刮著魚鱗,扛著魚簍,學著如何當一名賣魚商。但是,每天他都不斷地向他的父母復述著他想當一名水手的愿望。
終于有一天,男孩的父親生氣了,對著男孩吼道:“你想當水手,好,等到有一天鳥會在水里游的時候,你就可以去當水手了,你就好好等著吧!”
母親也在一旁補充說:“不只是要鳥在水里游,還要魚在天上飛,到那時候你就可以去做水手了。”父母親說完這些話,臉上閃過一絲勝利的神情,似乎很為他們的想象力感到得意。
但是,男孩聽了父母的話后,并沒有像父母想象得那么沮喪,反而問道:“你們說的是真的嗎?”
父母親氣定神閑地回答:“當然是真的。”
男孩起身走向窗戶,看了看屋外的水道,回過頭對父母說:“那就是今天了。”
父親一臉疑惑地問:“什么?為什么是‘今天’呢?”
男孩說:“就是今天,我可以去做水手了。”
今天‘鳥在水里游,魚在天上飛’,就像你們所說的那樣。”男孩說完,就去整理行李,并不斷地提醒父母說:“這可是你們親口答應我的喔。”
不管父母再怎么勸說也都無法使男孩回心轉意。而男孩也一再提醒他們要信守諾言,并要他們親眼到窗口去看一看“鳥在水里游,魚在天上飛”的奇跡。
父母心想孩子一定是瘋了。而男孩輕快地背起行李,他要趁風還沒有吹起,還沒有攪亂這一切之前離開。對孩子來說,生活就是一所學校,一草一木都可以成為研究、探索的對象。
男孩走后,他的父母到窗口看了半天,也沒有看見什么,除了水道像平常一樣緩緩地流向大海。
故事說完了,借用圣經的句子來說:能看見的人有福了。在這里,父母看到了什么呢?除了水道像平常一樣緩緩地流向大海。而孩子看到了什么呢?水天相接下的鳥在水里游,魚在天上飛。這就是差別。
管理是一種經營,也是一種交換,沒有誰要去服從誰,只有相互的理解與“交換”,包括物質與精神、價值與回報,像鎖一樣,你了解我,我配合你——8090后員工管理首先從讀懂他們的心開始。

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